五星紅旗飄揚在天安門廣場，國歌響徹中華大地，金秋十月，中華人民共和國迎來76周年華誕。街頭巷尾處處洋溢著喜慶祥和的節日氛圍，而在江蘇省中西醫結合醫院的入口安檢處，南京市保安服務有限公司棲霞分公司的保安員田媛媛正專注地引導著患者有序通過。10月1日，是田媛媛的生日，這位剛入職不久的新人，選擇讓生日與國慶在崗位上浪漫相遇，用值守完成一場與祖國的深情約定。不同于傳統保安的“硬核守護”，她用女性特有的耐心與親和力踐行責任，在這個特殊的日子里，她以敬業值守向祖國深情告白：國慶在崗，平安有我！

安檢“引導員”：以柔化憂的細致擔當

10月1日清晨7點半，醫院迎來就診早高峰，安檢入口處一位提著保溫桶的大爺站在安檢門前遲遲不動，眉頭緊鎖：“我就是給住院老伴送個早飯，還要過這個門啊？”田媛媛快步上前，聲音溫和：“大爺，您好，為了醫院里所有醫患的安全，麻煩您配合走一下安檢門，很快就好，不耽誤您送飯。”見大爺仍有些猶豫，她主動示意：“您正常走就行，要是門響了，咱們就配合簡單檢查一下，不麻煩的。”隨后她又指著安檢門旁的提示牌說：“您看，這里寫著呢，所有進入人員都要過安檢，也是為了大家能安心看病。”一番耐心解釋后，大爺放下顧慮，順利配合檢查。

整個早高峰，田媛媛幾乎沒停下過：看到抱著孩子的家長，她上前幫忙托扶一下隨身物品，提醒“慢一點，別碰到孩子”；遇到行動緩慢的老人，她伸手攙扶著上下臺階；發現有人因排隊插隊起爭執的，她立即上前調解——“大家都是來就醫的，都著急，咱們按順序來，別耽誤了看病的時間，好不好？”柔和的語氣、耐心的態度，讓原本有些緊張的氛圍很快緩和，安檢入口秩序井然。

應急“響應人”：冷靜中的專業應對

醫院安檢崗位雖看似平淡，卻暗藏應急考驗。10月1日下午，一位攜帶行李的患者家屬因急于陪護住院病人，情緒激動地想繞過安檢門直接進入，甚至伸手推開前方的患者。田媛媛第一時間上前，沒有硬攔，而是側身擋在前，語氣堅定卻溫和：“您好，請您冷靜一點！安檢工作也是為醫院里患者的安全考慮，請您理解。”同時迅速按下對講機匯報情況，她一邊安撫家屬情緒：“我知道您想快點見到家人，但過安檢是規定，也是為了大家好，請配合一下，行嗎？”一邊示意其他患者繼續有序通過安檢門，避免事態影響擴大。很快，同事趕到現場，在田媛媛的解釋下，家屬最終冷靜下來配合安檢。事后同事問她：“當時家屬那么激動，你不怕嗎？”田媛媛笑著說：“怕肯定有，但我是安檢第一響應人，越急越要冷靜，要是我慌了，反而會亂了秩序。”

熱心“幫扶者”：安撫里的溫柔力量

醫院里行動不便的患者不少，田媛媛總會格外留意需要幫助的人。10月2日上午，一位坐著輪椅的老奶奶在安檢口前停留，輪椅輪子卡在地面的縫隙里，同行家屬急得手足無措。田媛媛立即來到輪椅旁說到：“奶奶，您別急，我幫您挪一下。”她小心翼翼抬起輪椅前輪，調整方向慢慢推過縫隙，又詢問同行家屬：“奶奶是要去哪個科室呀？”得知老奶奶要去三樓內科，便耐心指引，她還特意叮囑：“三樓電梯口有導診臺，找不到您再問工作人員，別著急。”

除了幫扶特殊群體，田媛媛還是醫患身邊的“活地圖”。“護士站在哪？”“繳費窗口怎么走？”“CT室在幾樓？”面對這些重復的問詢，她從不厭煩，每次都微笑著詳細指引。入職時間雖短，但她早已把醫院各科室、窗口的位置記在心里，甚至能準確說出哪部電梯人流量少、哪條走廊更通暢。

醫院里常有焦急、慌亂的醫患家屬，田媛媛的溫柔總能成為緩解情緒的“良藥”。臨近中午，一位男士攥著就診單在掛號機前急得來回踱步，反復操作卻總是失敗。田媛媛正巧路過，見狀上前輕聲詢問：“您好，是不是操作遇到問題了？”男士著急地說：“孩子突然發高燒要掛號，機器總是提示錯誤！”田媛媛一邊安撫：“您別慌，我幫您看看。”一邊幫這位男士查看掛號機設置，發現是就診卡插反了，調整后順利掛好號。

這樣的小事，在田媛媛的值班日常里還有很多，她說：“醫院里大家都容易緊張著急，我多說一句安慰的話，多幫一個小忙，或許就能讓他們心里舒服一點。”國慶這幾天，田媛媛在崗位上接待了上千名醫患，順利處置各類應急情況，幫扶的患者不計其數。她用溫柔的力量守護平安，成為了國慶假期里一道動人的“平安風景線”。